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“保存量拓增量”成效显著

毕节市分公司在“快”“实”“严”上做文章——

“保存量拓增量”成效显著

日期:2019-05-23 来源:毕节市分公司 图/文 罗一谊/喻发英 浏览次数:2729 字号: [ ] 分享

截止5月21日,毕节市分公司拓展有线电视用户6076户;新增高清用户307户、宽带用户477户;重新办理入网手续1000余户;拓展酒店宾馆用户22家,新增终端1000多台。这是该分公司全面贯彻落实公司2019年传统业务“保存量”现场会暨二季度经营工作会议精神,“保存量、拓增量”工作取得的显著成效。

4月21日,公司召开2019年传统业务“保存量”现场会暨二季度经营工作会议,针对下步工作理清了思路、明确了重点。毕节市分公司结合实际,立足“快”“实”“严”,全力推进“保存量、拓增量”工作。

毕节市分公司传达学习贯彻省公司2019年传统业务“保存量”现场暨二季度会议
毕节市分公司经营班子学习公司2019年传统业务“保存量”现场会暨二季度经营工作会议精神

——动作迅速,在工作部署上实现“快”字。4月22日下午,毕节市分公司总经理王松迅速组织召开专题会议,传达学习公司2019年传统业务“保存量”现场会暨二季度经营工作会议精神,结合实际研究贯彻落实具体举措。并随即召开“保利润、保存量”工作动员视频会,向各县级分公司传达学习此次会议精神,并安排部署“保存量、拓增量”工作,提出三个“务必”硬要求,即务必认清当前形势和任务,增强责任感和使命感;务必以用户维持为底线,强力推进“保利润、保存量”工作;务必以干部担当为保障,切实抓紧抓好抓细抓实抓出成效。进一步明确目标任务、压实责任,确保将会议精神传达到一线,贯彻到具体行动上。

——认真谋划,在制定措施上体现“实”字。一是出台的工作方案实,结合全市用户新增、重新入网、保有、流失的基本情况,在认真分析、测算后出台《城区网格化工作方案》,在全市全面启动城区网格化管理工作。二是分解的考核指标实,按照市、县两级分公司关键指标考核方案,把全市KPI关键指标考核分解到各县(区)分公司,通过简单、直接的考核指标,有效抓住公司核心重点工作,切实推动“保存量、拓增量”工作。三是采取的激励机制实,通过《网格化方案》和《关键指标考核方案》,将用户新增流失与经营班子、部门及员工绩效挂钩,充分调动干部员工的工作积极性。四是制定的措施办法实,借助第三方力量,共同推进上门服务工作;利用与其他通信运营商合作的机遇,整合公司产品开展灵活多样的营销活动;利用当前各种有利时机,抢抓集团和酒店宾馆业务;积极与融媒体中心对接,上传本土节目,将政务中心搬上电视,进一步丰富节目内容,为广大用户提供更优质的服务。

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王松率领督导组深入黔西县分公司检查指导

——强化监督,在管理上突出“严”字。一是成立督查组,由王松牵头,各县(区)分公司、相关部门负责人参与,以控制成本、保利润为首要任务,对各县(区)分公司各项工作进行检查督导,重点检查工作责任落实,重点项目推进,城区、乡镇网格化工作落实情况等,强化过程管理。二是市分公司制定关键成本指标管控实施意见,各县(区)分公司制定成本实施细则,强化措施保障。三是实行每月10日前对成本与净利润完成情况进行通报,强化预警调度。四是将行政、运维、营销、人力等成本与净利润完成比例挂钩,与市、县两级分公司经营班子绩效工资挂钩,强化奖惩考核。

王松就下一步工作表示,将持续以公司2019年传统业务“保存量”现场会暨二季度经营工作会议精神为指引,不断加快全面推进“保存量、拓增量”工作的步伐,确保提前圆满完成年度各项目标任务。