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“保存量”“拓增量”,遵义市分公司在行动!

日期:2019-05-16 来源:遵义市分公司 文/图 何勉 邱小波 浏览次数:1704 字号: [ ] 分享

据5月15日统计,遵义市分公司在20多天时间里,拓展有线电视用户5008户、重新入网用户920户。这是4月21日公司在清镇召开2019年传统业务“保存量”现场会暨二季度经营工作会以来,该分公司结合实际制定切实可行的“保存量”举措取得的阶段性成果。

4月22日上午7点30分,刚刚从清镇参加公司2019年传统业务“保存量”现场会暨二季度经营工作会归来的遵义市分公司总经理郑晓松早早地来到办公室,召集班子成员和相关部门负责人就目前的重点工作研究推进方案。会上,大家言简意赅地阐述了各自的主张,由于方向明确、情况清楚、思路清晰,一个小时的短会分析了利弊、研究了对策、制订了方案、统一了思想、达成了共识。

遵义市分公司贯彻落实公司“保存量”暨二季度经营工作会议精神大会

会议结束,郑晓松和其他几位班子成员马不停蹄赶往基层分公司,结合实际帮助他们出点子、提建议、找短板、想办法。晚上20点,大家按时赶回市分公司,集中学习公司2019年传统业务“保存量”现场会暨二季度经营工作会精神,结合实际定“盘子”、理“路子”、开“方子”,会议结束已是晚上23点。郑晓松回到办公室打开笔记本,看着密密麻麻的重点工作,又开始思考次日的工作日程。


郑晓松下基层分公司调研

一天的紧张工作,浓缩了遵义市分公司在面临当前各种竞争压力的情况下,抓重点、抓关键、出实策、做实事的状态。此前大家对这种节奏已习以为常,现在更是加快了传统业务“保存量”“拓增量”、抓市场的步伐。

仁怀、湄潭、凤冈等分公司趁着干部员工群情振奋的时机,及时组织召开了工作部署会。大家各抒己见,就贵阳和清镇“保存量”经验展开了热烈讨论,纷纷表示贵阳、清镇市分公司站在高处、望着远处,抢在前边、科学部署的做法值得借鉴。仁怀市分公司总经理余松说:这些经验和遵义市分公司结合实际出台的举措使我们深受启发,即日起,我们将分三个阶段开展用户回访活动,深入了解是否有服务不到位甚至缺位的情况,尽可能为他们提供更多的贴心服务;要充分用好当地党委政府的惠民政策,进一步解决边远农村群众收看不到本地节目的难题......

4月23日上午,汇川区分公司板桥综合“服务站”站长王韬涛开始了一天的忙碌。8点整,他在组织两位驻站员工总结22日工作中存在的问题、安排当天的工作后,立即分头行动,巡查维护、进村宣传、拓展用户,忙得不亦乐乎。由于人手紧缺,没有专门的内勤,王韬涛除了每天的常规工作,还要抽时间整理用户资料,与村干部对接,当天就新装8台机顶盒、处理3起故障、为25户用户提供上门收费服务......虽然身兼数职,但他毫无怨言。对于如何领会公司2019年传统业务“保存量”现场会暨二季度经营工作会精神,这位25岁的小伙子说:李巍总经理说“保存量”没有捷径,就是抓好服务、做好细节、一户一户地做好服务。我们作为一线员工,就是要以实际行动抓执行、求实效。

面对短时间内取得的明显成效,郑晓松感慨地说:要想出成绩,刻舟求剑、闭门造车、异想天开不行。我们在公司2019年传统业务“保存量”现场会暨二季度经营工作会后提出的“八项措施保存量”“整合力量保存量,创新思路抓增量,整合资源抓集客”“四项措施重考核”等工作措施正在自上而下全面抓紧落实,力争不折不扣地完成公司下达的目标任务!