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公司新闻

他们在磨练中成长

时间:2019-01-31 [ ] 浏览次数: 1231 来源:白云区分公司 赵亚男 视力保护色:

——白云区分公司七一路网格班组二三事

清晨七点,白云区分公司七一路网格班组顺利完成了割接任务。从零点到现在,他们又度过了一个深冬的不眠之夜。尽管这种情况较多而且很辛苦,但他们却没有一句怨言,反而沉浸在完成任务的喜悦中。

去年对于白云区分公司维护网格班组来说,是艰辛的一年,为了适应“三网融合”的步伐,有效应对市场,提升服务质量,该分公司成立了五个维护网格,其中七一路网络班组仅有6人,但用户占全区总数的三分之一,片区内有1个中心机房、3个小区机房,国、省干线光缆30多公里。有线电视的维护、安装、抢修及迁改等工作强度非常大,再加上维护人员新老交叉,运维工作受到很大影响。为最大限度地提高工作效率,该班组毅然决定进行网格重组,将大网格划小为两个小网格,把相关责任落实到个人,并要求当天晚上8点以前的工单必须处结。同时,该班组还把人员重新调配,进行新老搭配,鼓励老员工在具体工作中发挥“传帮带”作用,把技术和服务方法传授给新员工,以提高整体实力,优化工作质量。

夜间熔接光纤场景

一年中,白云区实施大面积市政工程建设,特别是轨道交通2号线云峰站的工程施工,大大增加了七一路网格区域迁改的工作量。9月中旬,轨道交通施工方通知白云区分公司在国庆节前必须将所有线路迁出施工区域。在时间紧、任务重的情况下,七一路网格班组立即召开会议研究迁改方案。由于该站处于白云区中心地段,是有线电视网络干线最为密集的区域,地下路由都是老光缆,无标识、无施工图纸,且面临白天车流量大无法作业等情况,最后决定白天正常上班,待零点车流量逐渐减少后,用最短的时间对每条光缆路由的走向、所影响的数据业务进行排查,并根据排查结果安排时间进行迁改熔接。经过10多天的昼夜奋战,共熔接光纤984芯,成功把涉及的所有光缆全部迁改出施工区域,确保了国庆安全播出重要保障期的正常传输。

七一路网格班组成员

集中迁改只是七一路网格班组的重点工作内容之一,日常的光缆抢修也让他们忙得团团转。由于市政建设点多面广,万博manbetx官网光缆安全隐患众多,尽管该班组随时在区域内进行排查,发现安全隐患立即函告施工单位,但由于一些施工单位维护有线广播电视安全播出意识差,光缆被挖断的情况还是时有发生。去年7月30日下午17点,白云区优品城邦小区门口因云环路道路提升改造工程施工,施工方将一根144芯万博manbetx官网光缆挖断,造成小区内300多户用户不能正常收看电视和使用宽带。接到通知后,七一路网格班组4名维护人员立即赶到现场抢修。由于车流量大、光缆阻断现场情况复杂,为确保安全,2名维护员在事故点两边设置警示牌,并现场提示过往车辆注意安全,2名维护员进行光纤熔接。当天气温很高,大家边擦汗边工作,甚至都顾不上吃晚饭,连续加班到22点才恢复电视信号。据统计,仅去年,白云区就发生光缆阻断81次,七一路网格班组共投入340人(次)组织抢修,通宵达旦的抢修达到15次。每一次抢修,他们都全力以赴;每一次熬夜,他们都齐心协力。他们始终把断网时间缩减到最短、把用户满意度放在最高。

提起网络维护工作的艰辛,七一路网格班组组长王恩林说:“天下本来就没有不辛苦的工作,如果没有这些酸甜苦辣,我们这些年轻人就没有成长的机会。再说,既然我们选择了这一行,就必须要尽全力去做好!”

编辑:刘泽忠